Promjena mode znači promjenu izbora u prodavaonici optike. Dizajn je evoluirao: današnje naočale su lakše i dostupne u više stilova nego ikad prije. Nove kontaktne leće su udobnije, a jednokratne leće ne zahtijevaju održavanje.
Unatoč ovim inovacijama, kupnja specifikacija i kontakata može biti gnjavaža. Istraživanje neprofitne organizacije Delaware Valley Consumers' Checkbook provedeno na tisućama lokalnih potrošača pokazalo je da su mnogi centri za vid postigli loše ocjene u pogledu savjeta osoblja, pravodobnosti i drugih pitanja. Naše istraživanje Secret Shopping pokazuje da su cijene u mnogim trgovinama previsoke.
Deseci trgovina dobili su najmanje 80% ispitanih kupaca ocjenu "premium" za ukupnu kvalitetu usluge, dok su druge trgovine imale manje od 50% pozitivnih bodova. Općenito, lanci i franšize ocijenjeni su niže od neovisnih tvrtki, ali postoje razlike između svake od njih utičnica. Do 5. veljače čitatelji Inquirera mogu besplatno pristupiti Checkbookovim ocjenama kvalitete i cijena lokalnih optičkih trgovina na Checkbook.org/Inquirer/Eyewear.
Kada kupujete nove naočale, lako vas je preplavio veliki broj stilova i marki na policama. Ali ta je raznolikost uglavnom iluzija: većina naočala na tržištu — uključujući one koje se prodaju pod popularnim dizajnerskim markama — dolazi iz Italije tvrtke koje možda niste poznavali: Luxottica, Marcolin, Safilo.
Luxottica ne samo da proizvodi milijune pari naočala svake godine;također ga plasira i prodaje u više od 7000 maloprodajnih trgovina kojima upravlja. Iako se naziv "Luxottica" ne pojavljuje na njihovom znaku, kada uđete u trgovine LensCraftersa, Pearle Visiona, Targetovog optičkog odjela, Sunglass Huta i drugih , bit ćete u prostoru koji je u vlasništvu ili pod kontrolom ove ogromne tvrtke ili trgovine.
Luxottica izravno posjeduje nekoliko robnih marki, uključujući Ray-Ban i Persol. Ostale veličine robnih marki stvaraju divovi naočala putem ugovora o licenciranju, što znači da se okviri Coach, DKNY ili Michael Kors mogu izrađivati u istoj tvornici. Sa samo nekoliko tvrtki koje kontroliraju proizvodnju i distribuciju većine prodanih okvira, može biti teško reći dobivate li dobru ponudu.
Način za procjenu vrijednosti je kupnja u trgovini koja nudi dobre savjete – gdje će vam se reći zahtijeva li skuplji okvir višu cijenu ili ćete kupovati od manje poznatog brenda. Mnogi neovisni trgovci na malo ima široku paletu okvira. Neke tvrtke ne prodaju nikakve Luxottica proizvode. Warby Parker, na primjer, nudi elegantne, elegantne naočale s jednom lećom za 95 dolara. Počelo je kao posao samo na internetu, šaljući okvire kupcima isprobajte prije naručivanja.
Još uvijek nudi opciju isprobavanja za online narudžbe, ali tvrtka je otvorila više od 130 fizičkih trgovina u SAD-u i Kanadi, uključujući nekoliko u području Philadelphije.
Tajni kupci Checkbook-a prikupili su cijene za 18 vrsta naočala (s jednim korektivnim lećama) i otkrili da neke trgovine u Delaware Valleyu naplaćuju dvostruko više od drugih. Na primjer, za par okvira Ray-Ban RB5228, cijene u anketiranim trgovinama kretale su se od 198 do 508 dolara. Najbolje vijesti: Ne morate platiti više da biste dobili izvrsne savjete i usluge: kupci čekovnih knjižica često nalaze niske cijene u najbolje ocijenjenim trgovinama.
Istraživači čekovne knjižice također su prikupili cijene za šest marki i modela kontaktnih leća i otkrili da cijene i naknade više variraju između trgovina. Na primjer, cijene za jednogodišnju zalihu Biotrue ONEday dnevnih kontaktnih leća (plus pregled i podešavanje) kreću se od 564 USD na 962 dolara. U Vision Centeru, Checkbook je otkrio da Costco i neke neovisne agencije nude najniže cijene kontaktnih leća.
Možete puno uštedjeti kupnjom od nekih, ali ne svih, prodavača samo na mreži. Čekovnom knjižicom ste kupili naočale i kontakte u uzorku internetske trgovine. Za naočale su gotovo svi trgovci na malo nudili znatno niže cijene od trgovina u anketi—neka su mjesta nudila cijene za manje od upola niže cijene u lokalnim trgovinama. Ne samo da prodavači na mreži obično nude vrlo niske cijene, već nude i širi izbor okvira.
Jedna očita mana kupnje naočala putem interneta je ta da, osim ako ne zamijenite svoj omiljeni okvir za isti model, često ne možete isprobati različite okvire da biste vidjeli kako izgledaju na vašem licu. Neka vam web-mjesta dopuštaju da postavite svoju fotografiju možete virtualno isprobati okvir ili vam poslati okvir da ga isprobate, ali većini će kupaca biti puno lakše osobno usporediti opcije. Srećom, blaga pravila povrata norma su za online prodavače naočala, pa ako niste u potpunosti zadovoljni, lako ih je vratiti.
Kao i s naočalama, Checkbook je otkrio da mrežni prodavači kontaktnih leća naplaćuju manje od lokalnih trgovina—oko 30 posto manje od onoga što naplaćuju lokalni fizički trgovci. Ali ne možete očekivati niske cijene od svih mrežnih dobavljača: neki dobro poznati internetski prodavači nude cijene koje su više od prosječnih cijena regionalnih prodajnih mjesta s najnižim cijenama.
Magazin Checkbook i Checkbook.org iz Delaware Valley Consumers neprofitna su organizacija čija je misija pomoći potrošačima da dobiju najbolju uslugu i najniže cijene. Podržavaju je potrošači i ne naplaćuje nikakve naknade od pružatelja usluga koje ocjenjuje.
Vrijeme objave: 15. siječnja 2022
